Delivery Method · Evidence Before Scale

先证明一条链路能运行,
再谈规模化。

项目按“调研—选择—试点—培训—建设—复盘”推进,每个阶段都有输入、交付物、确认人和成功/失败信号。

01六个阶段

每一步都回答:谁参与、做什么、交付什么、怎么判断完成

01 / RESEARCH

企业调研

访谈管理者和关键岗位,读取现有流程、工具、资料、问题与限制。

交付调研记录、问题地图、基础条件清单
完成信号关键角色确认现状描述基本准确
02 / SELECT

场景选择

按业务价值、频率、资料基础、风险和可验证性筛选第一批试点。

交付场景优先级、假设、边界与成功信号
完成信号客户负责人确认试点范围
03 / PILOT

小范围试点

使用真实人员、真实资料和真实任务,验证最小闭环与异常处理。

交付试点流程、测试记录、失败台账
完成信号成功和失败路径均有证据
04 / ENABLE

员工培训

围绕岗位实际任务进行现场实操,说明工具、数据与人工责任边界。

交付课件、实操任务、岗位使用说明
完成信号员工能独立完成规定任务
05 / BUILD

体系建设

配置入口、权限、知识、任务、回执、异常补偿和人工审核。

交付配置说明、运行手册、权限清单
完成信号端到端链路在受控环境通过
06 / OPERATE

运行复盘

观察真实使用、阻塞、错误和业务结果,决定修订、扩展或停止。

交付复盘记录、修订项、下一阶段建议
完成信号客户确认结果与下一步动作
02验收方式

不只检查“能不能跑”,还检查“出了问题怎么办”

企业场景需要同时验证正常路径、边界路径、权限路径和失败补偿。

NORMAL正常路径

真实任务能按预期完成。

BOUNDARY边界路径

不确定内容不会被编造成事实。

AUTH权限路径

超出身份权限时停止并升级。

RECOVERY异常补偿

失败可记录、重试或人工处理。

Start small, verify honestly

先把一条业务链路,做到可验证、可复盘。

项目开始前会共同确认范围、交付物与验收信号。